この記事では、ソムレスタの返品や解約方法を詳しく解説します。
結論から言うと、ソムレスタは未使用であれば到着後7日以内に返品可能で、過去に実施されていた120日間の返金保証は現在終了しています。
返品の際には連絡手順や返送先を事前に確認しておくことが大切です。
これから購入を検討している方も、返品条件を理解しておくことで安心して利用できます。
ソムレスタの返品・解約情報を紹介
| 項目名 | 内容 |
|---|---|
| 返品受付期間 | 商品到着後7日以内(未開封のみ) |
| 開封後の返品 | 不可(初期不良を除く) |
| 返品時の送料 | お客様負担(不良品は販売元負担) |
| 返送先住所 | 公式サイトまたは購入店舗により異なる |
| フリートライアル制度 | 過去に実施。現在は終了。 |
| 連絡先 | TEL：096-221-1673 mail：info@somresta.jp |
ソムレスタの返品は、未開封品に限り到着後7日以内であれば可能です。
開封後は衛生商品のため返品できません。
過去に行われていた120日間フリートライアルは現在終了しており、返品制度は通常対応のみとなっています。
返品の際は、事前に公式サポートまたは購入店舗へ連絡し、案内に従って返送するようにしましょう。
ソムレスタ返品時の3つの注意点
- 注意点①：開封後は返品不可
- 注意点②：送料は自己負担になる場合がある
- 注意点③：返品受付は公式または購入店舗への事前連絡が必須
ソムレスタの返品をスムーズに行うためには、いくつか注意すべきポイントがあります。
特に寝具という性質上、開封後の返品や送料負担の有無などに細かなルールが定められています。
ここでは、返品前に必ず確認しておきたい3つの注意点を紹介します。
注意点①：開封後の返品はできない
ソムレスタは寝具という特性上、一度開封すると再販売ができません。
そのため、衛生面の観点から開封済み商品の返品・交換は受け付けていません。
サイズや硬さの確認は、購入前にしっかりと情報をチェックしておくことが大切です。
注意点②：返品送料は自己負担の場合も
お客様都合による返品では、返送にかかる送料は購入者の負担になります。
不良品や配送トラブルの場合は販売元が負担するケースもあるため、必ず事前にサポートへ確認しましょう。
注意点③：返品前の連絡を忘れずに
ソムレスタでは、返品手続きをスムーズに進めるために、返送前の連絡が必須となっています。
連絡せずに商品を送付しても受け取り拒否となることがあるため、注意が必要です。
ソムレスタの返品・解約についてまとめ
ソムレスタの返品は未開封・到着後7日以内が条件です。
過去にあった120日返金保証は終了しているため、現在は通常返品のみ対応となります。
購入前に返品条件や送料負担などをしっかり確認しておくことで、トラブルを防ぐことができます。
返品前には必ず公式サポートへ連絡を入れ、案内に従って対応しましょう。
